آخر تحديث: 22 ديسمبر 2025

تدير Damas.tag هذه المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتوفير تجربة تسوق مُنقحة لك، العميل (وتُسمى هذه "الخدمات"). يتم تشغيل Damas.tag بواسطة Shopify، مما يتيح لنا تقديم هذه الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تزور أو تستخدم أو تجري عملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو تتواصل معنا بطريقة أخرى. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وهذه السياسة، فإن سياسة الخصوصية هذه هي السارية فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع واستخدام وكشف معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة.

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم تعيين هوية مجهولة لها بحيث لا يمكن تحديد هويتها أو ربطها بك. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستدلالات المستخلصة من هذه المعلومات الشخصية، وذلك وفقًا لكيفية تفاعلك مع الخدمات والمكان الذي تعيش فيه، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك، عنوانك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني.

• المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقة الائتمان، بطاقة الخصم، أرقام الحسابات المالية، معلومات بطاقة الدفع، تفاصيل المعاملة، طريقة الدفع، تأكيد الدفع وغيرها من تفاصيل الدفع.

• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، الأسئلة الأمنية، التفضيلات والإعدادات.

• معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي عرضتها، وضعتها في سلة التسوق، أضفتها إلى قائمة الأمنيات، أو اشتريتها، أو قمت بإرجاعها أو استبدالها أو إلغائها، ومعاملاتك السابقة.

• التواصل معنا بما في ذلك المعلومات التي تتضمنها رسائلك إلينا، على سبيل المثال، عندما ترسل استفسارًا للدعم العملاء.

• معلومات الجهاز بما في ذلك المعلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة الخاص بك، عنوان الـ IP الخاص بك، والمعرفات الفريدة الأخرى.

• معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، مثل كيفية ووقت تفاعلك مع أو تصفحك للخدمات.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك بما في ذلك عندما تقوم بإنشاء حساب، زيارة أو استخدام الخدمات، التواصل معنا، أو تقديم معلوماتك الشخصية بطريقة أخرى.

• بشكل تلقائي من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو تزور مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

• من مزودي الخدمات لدينا بما في ذلك عندما نستخدمهم لتمكين بعض التقنيات وعندما يجمعون أو يعالجون معلوماتك الشخصية نيابة عنا.

• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم، تخصيص، وتحسين الخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات لك، بما في ذلك لأداء عقدنا معك، معالجة مدفوعاتك، تنفيذ طلباتك، تذكر تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها، إرسال إشعارات إليك تتعلق بحسابك، معالجة المشتريات، عمليات الإرجاع أو التبديل أو المعاملات الأخرى، إنشاء، الحفاظ وإدارة حسابك، ترتيب الشحن، تسهيل أي عمليات إرجاع وتبديل، تمكينك من نشر المراجعات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، مثل التوصية بمنتجات متعلقة بمشترياتك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين الخدمات.

• التسويق والإعلانات. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وإعلانية، مثل إرسال الاتصالات التسويقية والإعلانية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي قمت بشرائها سابقًا أو إضافتها إلى سلة التسوق وغيرها من الأنشطة على الخدمات.

• الأمان والوقاية من الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للمصادقة على حسابك، توفير تجربة تسوق وآمنة، اكتشاف، التحقيق أو اتخاذ إجراءات بشأن النشاط الاحتيالي أو غير القانوني أو غير الآمن، حماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا.

• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الدعم للعملاء، لنكون مستجيبين لك، لتقديم خدمات فعالة لك والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

• الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصالحة، بما في ذلك الطلبات من السلطات القانونية أو وكالات حكومية، للتحقيق أو المشاركة في الاكتشاف المدني أو الدعاوى القضائية المحتملة أو الفعلية، ولتنفيذ أو التحقيق في انتهاكات محتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيفية كشف معلوماتك الشخصية

في بعض الظروف، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث لأغراض مشروعة وفقًا لهذه السياسة. قد تشمل هذه الظروف:

• مع Shopify، الموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة الدفع، تحليلات البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، الوفاء والشحن).

• مع الشركاء التجاريين والإعلانيين لتقديم الخدمات الإعلانية والتسويقية.

• عند طلبك أو موافقتك على الكشف عن بعض المعلومات لطرف ثالث، مثل شحن المنتجات إليك.

علاقة مع Shopify

الخدمات مستضافة بواسطة Shopify، التي تقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية عن وصولك واستخدامك للخدمات لتقديم وتحسين الخدمات لك.

بيانات الأطفال

الخدمات ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع عمداً أي معلومات شخصية عن الأطفال تحت سن الرشد في ولايتك القضائية.

أمان واحتفاظ معلوماتك

يرجى العلم أن التدابير الأمنية ليست مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "أمانًا مثاليًا".

حقوقك واختياراتك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو جميع الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو هذه السياسة، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحدد أدناه.